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A l’initiative du Ministre de la Mobilité et des Centrales Locales de Mobilité, la CRM-W a été créée en 2019.
Sa vocation première est de coordonner, en collaboration avec les relais locaux, le dispositif de Transport de Personnes à la Demande (TAD).

La CRM-W est l’organe de coordination des échanges d’informations du secteur du Transport des Personnes à la Demande en Wallonie. La CRM-W s’appuie sur les Centrales locales de Mobilité (CLM) pour centraliser l’information sur le TAD, mais également sur l’ensemble des offres de mobilité, et mettre cette information à disposition du public en fonction de ses besoins spécifiques pour apporter des conseils personnalisés.
Elle assure la récolte de données statistiques sur le secteur TAD et ses opérateurs, veille au bon usage des deniers publics (notamment par la recherche de synergies et d’économies d’échelle) et veille à offrir la réponse la plus qualitative et la plus juste aux divers publics wallons.

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