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A l’initiative du Ministre de la Mobilité et des Centrales Locales de Mobilité, la CRM-W a été créée en 2019.
Sa vocation première est de coordonner, en collaboration avec les relais locaux, le dispositif de Transport de Personnes à la Demande (TAD).

La CRM-W, avec ses CLM, constitue l’Autorité wallonne d’organisation et de coordination du secteur du Transport des Personnes à la Demande, au sens large, en Wallonie (transport de personnes effectué avec l’aide de bénévoles défrayés, le recours à une flotte propre d’un opérateur général ou spécialisé, l’organisation du covoiturage, le conseil et le développement des Mobipôles, la mise à disposition de minibus, la location de scooters, de voitures partagées, l’accès au permis de conduire, le prêt de vélos , les taxis généraux ou spécifiés, …).
Elle assure, pour le compte du SPW et de l’IWEPS, le contrôle statistique du secteur et de ses opérateurs, veille au bon usage des deniers publics (notamment par le contrôle de l’usage des subsides par les opérateurs, la recherche de
synergies et d’économies d’échelle) et vérifie le respect des réglementations ad hoc, en vue d’offrir la réponse la plus qualitative et la plus juste aux divers publics wallons.

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